Η υπηρεσία
Τι περιλαμβάνει
Ξεκινάμε από πραγματική ανάγκη
Επιλέγουμε επαναλαμβανόμενες εργασίες με καθαρούς κανόνες, ώστε η πρώτη αλλαγή να λύνει συγκεκριμένο καθημερινό πρόβλημα.
Μικρή δοκιμή πριν από την επέκταση
Δοκιμάζουμε μια περιορισμένη εφαρμογή με συμφωνημένα παραδείγματα, ώστε να δεις τη χρησιμότητα και τους περιορισμούς της.
Ο άνθρωπος κρατά τον έλεγχο
Ορίζουμε πού χρειάζεται έγκριση, διόρθωση ή απόρριψη, ώστε μια πρόταση του συστήματος να μη γίνεται αυτόματα τελική απόφαση.
Καθαροί κανόνες για τα δεδομένα
Συμφωνούμε τι επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί, πού μπορεί να σταλεί και τι πρέπει να αποκλειστεί πριν ξεκινήσει η δοκιμή.
Η διαδικασία
Πέντε καθαρά βήματα
Καταγράφουμε την εργασία, τις πληροφορίες που χρησιμοποιεί και ποιος εγκρίνει το αποτέλεσμα. Επιλέγουμε μια περιορισμένη πρώτη εφαρμογή και συμφωνούμε τον στόχο, τα δεδομένα, τις ενέργειες που αποκλείονται και τα σημεία ανθρώπινου ελέγχου. Τη δοκιμάζουμε με αντιπροσωπευτικά παραδείγματα, καταγράφουμε χρήσιμα και λανθασμένα αποτελέσματα και αποφασίζουμε αν χρειάζεται βελτίωση, επέκταση ή διακοπή. Πριν χρησιμοποιηθούν πραγματικά δεδομένα, ελέγχουμε τις συνδέσεις και τους όρους των εξωτερικών υπηρεσιών.
Συζήτηση & ανάλυση
Πρόταση & προσφορά
Σχεδίαση
Υλοποίηση
Παράδοση & υποστήριξη
Συχνές ερωτήσεις
Όσα χρειάζεται να ξέρεις
Συγκεντρώσαμε σύντομες και ξεκάθαρες απαντήσεις στις ερωτήσεις που προκύπτουν πριν ξεκινήσει μια συνεργασία.
Το κόστος εξαρτάται από την εργασία, τα δεδομένα, τις συνδέσεις, τους ελέγχους και την υποστήριξη. Μετά τη χαρτογράφηση λαμβάνεις πρόταση για μια περιορισμένη πρώτη εφαρμογή, με παραδοτέα και χρεώσεις τρίτων. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένη εξοικονόμηση πριν υπάρξουν πραγματικά στοιχεία χρήσης.
Καλή αρχή είναι μια επαναλαμβανόμενη εργασία με σαφή είσοδο, αποτέλεσμα και παραδείγματα, όπως η ταξινόμηση αιτημάτων ή η προετοιμασία προσχεδίου. Δεν ξεκινάμε από κρίσιμες αποφάσεις χωρίς ανθρώπινο έλεγχο. Το χρονοδιάγραμμα ορίζεται αφού ελέγξουμε τη διαδικασία, τα δεδομένα, τις συνδέσεις και τις προσβάσεις.
Χρησιμοποιούμε μόνο τα συμφωνημένα δεδομένα και καταγράφουμε ποιος έχει πρόσβαση, πού διαβιβάζονται και τι πρέπει να αποκλειστεί. Η αποθήκευση ή χρήση τους για εκπαίδευση εξαρτάται από τον πάροχο, το πακέτο και τις ρυθμίσεις. Ελέγχουμε και εξηγούμε αυτούς τους όρους πριν μπουν πραγματικά δεδομένα. Προσωπικά ή ευαίσθητα δεδομένα χρειάζονται ειδικό έλεγχο πριν προχωρήσουμε.
Ναι. Ένα σύστημα AI μπορεί να δώσει ελλιπές ή λανθασμένο αποτέλεσμα. Ορίζουμε πού απαιτείται έγκριση, πότε η ροή σταματά και πώς η εργασία συνεχίζεται χειροκίνητα. Μετά την ενεργοποίηση ελέγχουμε συμφωνημένα δείγματα και επανεκτιμούμε τα όρια όταν αλλάζουν οι εργασίες, τα δεδομένα ή οι συνδεδεμένες υπηρεσίες. Η κάλυψη και οι χρόνοι απόκρισης συμφωνούνται πριν ξεκινήσει η υποστήριξη.